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退换货/返修申请

退换货流程图


首先,我们真诚的向您道歉,不论什么原因让您需要退换货或退款,我们都感到万分的遗憾和歉意。

也请您放心,无论什么问题,请先与我们沟通,我们会尽最大的努力解决问题。




备注

1、若商品有质量问题,请在收到货后24小时内提交照片证据,发给在线客服。

2、若因质量问题,请先与客服联系,核实后也请先垫付运费,我们收到商品后会尽快与您联系并退还运费。

3、退货请把附带的礼品一起寄回,如若未寄回,我们将按照赠品正价,从退款产品中扣除相应金额。

 




在商城购买产品时开具了发票的退货时请一并退回发票,没退回发票的不予处理退货。


以下情况不提供退换货服务

1、非质量问题、人为破坏;

2、签收商品15天外提出的退换货(签收日期开始计算);

3、任何非本商城平台售出的各类商品;

4、换货商品不预留,若换货商品售完,原寄回商品不再反寄;























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