为什么支付总是失败？
     （1） 您的银行卡尚未开通网上银行支付功能，建议您到当地营业厅开通网上银行；
     （2） 所用银行卡超出该银行支持地域范围，请您更换银行卡试试；
     （3） 银行卡已过期、作废、挂失或者余额不足等，建议您咨询您的开户行；
     （4） 输入的银行卡号、密码或证件号等与预置的不符，建议您重新输入正确的卡密码或证件号等，如果您忘记了密码，请您及时与所属银行联系办理密码重置；
     （5）  银行系统数据传输可能出现异常，建议您刷新页面或者稍后重启电脑；
     （6）  部分银行设置有支付金额限制，如限制支付金额不能操作1500，超过1500的订单则无法支付成功，您可以联系发卡银行详细了解。
     （7）快捷支付异常可能是您账户绑定的银行卡过期或者您换了新的银行卡没有重新绑定，还请您根据系统提示查看下具体原因再次操作付款。
     （8）如遇活动高峰期导致付款不成功，建议您重新打开页面进行支付。

      订单重复支付怎么办？
      请联系德宝客服，多支付的款项在财务对帐后，系统会将您多支付的款项退到您的德宝账户“我的余额”；对公转账的款项，财务对帐后会给您原路退回到您使用的银行卡里。

      余额提现为什么不成功？
      余额提现不成功的原因：
      1、申请提现的金额大于您账户中的余额；
      2、提供的银行卡信息不正确，请先确认您提供的银行卡信息是否正确，比如：开户名和卡号。

      订单重复支付怎么办？
      请联系德宝客服，多支付的款项在财务对帐后，系统会将您多支付的款项退到您的德宝账户“我的余额”；对公转账的款项，财务对帐后会给您原路退回到您使用的银行卡里。