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德宝自营商品运费规则：
（一）德宝配送订单所有用户订单，单笔订单总金额小于99元，则需每单承担6元基础运费；满99元则免基础运费。
非企业用户的部分含有中小件商品的订单，在基础运费之外，计重加收续重运费,运费收取标准见下：
1、订单金额＜99元，收取基础运费6元，重量超出10kg的，超出重量按1元另外加收续重费用；
2、订单金额≥99元，免基础运费，重量超出10kg的，超出重量按1元加收续重费用；
3、订单金额≥199元，免基础运费，重量超出20kg的，超出重量按1元加收续重费用；
4、订单金额≥299元，免基础运费，重量超出30kg的，超出重量按1元加收续重费用；
5、订单金额≥399元，免基础运费，重量超出40kg的，超出重量按1元加收续重费用；
6、订单金额≥499元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元加收续重费用；
注：
1、超出重量向上取整。例：如超出重量2.54kg，按3kg计算续重运费;
2、由于部分商品的重量可能存在误差，故针对所有计重收费订单，系统会自动扣减重量10%后计算运费（例：结算页订单金额100元，商品总重量显示21kg，系统扣减重量10%后按18.9kg计算运费；超出重量8.9kg，向上取整至9kg，按1元收续重运费9元）。如用户对扣减后的重量仍有异议，请及时联系德宝客服沟通核实，经核实确认因商品重量误差导致用户多支付运费的，多支付运费将退还给用户。
（二）厂家或供应商配送订单
所有级别会员用户订单，单笔订单总金额小于99元，则需每单承担6元基础运费；满99元则免基础运费。
（三）港澳订单
所有用户所下订单的收货地址为香港或澳门时，单个订单的运费按照订单商品重量收取，规则见下：1、订单重量≤3kg，香港订单：27元；澳门订单：32元；
2、3kg＜订单重量≤5kg，香港订单：51元；澳门订单：60元；
3、5kg<订单重量≤10kg，香港订单：93元；澳门订单：109元；
4、10kg<订单重量≤20kg，香港订单：183元；澳门订单：214元；
5、20kg<订单重量≤30kg，香港订单：303元；澳门订单：354元；
6、订单重量＞30kg，香港订单：413元；澳门订单：429元。
注：当订单被拆分为两个或两个以上的子单，用户取消/拒收其中子单后，剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费，系统将自动扣除相应的积分，用户账户内积分数额不足以扣除时，订单会联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收，导致订单无法联动取消的，则德宝有权随时扣除用户账户内已有及新获得的积分，以补偿相应运费。
德宝订单免基础运费的条件，是以什么金额为准？
以您提交的商品订单金额为准（订单金额为减去直降和返现促销等优惠的金额）。
我的订单收取了运费，若后期发生退货，之前的运费会退给我吗？
如果是因商品质量问题产生退换货，德宝订单将返还运费；如果非商品质量问题产生的退换货，运费将不予返还。
退货后导致之前购买的订单金额不满足免运费条件，是否需要扣除运费？
如果是因商品质量问题产生退换货，不扣除运费；如果非商品质量问题产生的退换货，退货后不满足免运费条件，是会扣除运费的。
拆分订单运费收取说明
一、满足免运费条件的订单，如被拆分为两个或两个以上的子单，客户取消/拒收其中子单后，剩余子单金额如不满足免运费条件，德宝有权通过扣积分方式补偿相应运费（100积分相当于1元运费），客户账户内积分数额不足以扣除时，订单会联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收，导致订单无法联动取消的，则德宝有权随时扣除客户账户内已有及新获得的积分，以补偿相应运费。二、不满足免运费条件的订单，如被拆分为两个或两个以上的子单，客户取消/拒收其中部分子单后，订单运费金额根据剩余子单价格及重量自动进行调整。
三、以上两种情况发生后，德宝有权限制客户货到付款、领券、领积分的权限。限制货到付款、领券、领积分权限后，若以上两种情况继续发生，将会从客户取消的订单退款中扣除相应金额作为运费。
四、如多退运费，德宝有权通过扣积分或从客户订单支付款中扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。
德宝第三方配送服务说明
服务说明：1、德宝委托第三方快递公司为客户提供送货上门服务，客户无须向快递公司支付额外的费用。
2、客户可以在德宝网站“我的订单”查询货物配送信息，也可以登录第三方快递网站查询快递信息。
3、第三方快递支持客户打开运输包装验货，商品包装完好，客户可以先签收，如果发现商品有质量问题可以致电德宝客服进行售后处理。
注意事项：
1、请在提交订单时准确选择地址信息，否则有可能导致订单无法送达和配送超时。
2、签收时请注意检查外包装是否完好，发票和配件是否齐全，签收后如果发现异常可以致电德宝客服。
